درباره کابوک
دیدگاهها و پرسشهای شماآشنایی با برند کابوک
تاریخچه کابوک
کابوک را در سال ۱۳۹۲ راهاندازی کردیم. در سالهای ابتدایی، تا سال ۱۳۹۵، فعالیت ما بهطور کامل روی تولید محصولات چرمی متمرکز بود. در این سالها، از تولید کیف و کفش گرفته تا کلاههای چرمی دستدوز، تلاش کردیم محصولاتی با استفاده از مواد اولیه باکیفیت و با دقت در جزئیات تولید کنیم و قدمبهقدم جایگاه خودمان را در صنعت محصولات چرمی کشور پیدا کنیم.
در سال ۱۳۹۵ تصمیم گرفتم فعالیت کابوک را توسعه بدهم و تجهیزات ساخت طلا را نیز به مجموعه اضافه کردم. این اتفاق مسیر جدیدی را برای کابوک ایجاد کرد و امکان تولید محصولاتی را فراهم کرد که در کنار چرم، از طلا نیز در طراحی آنها استفاده میشود. از آن زمان، تولید محصولات چرمی با پلاک طلا به یکی از بخشهای مهم فعالیت کابوک تبدیل شد.
برای اینکه مشتریان بتوانند محصولات را از نزدیک ببینند، خرید حضوری داشته باشند و خدمات مورد نیازشان را دریافت کنند، شعب کابوک را در چهار شهر مشهد، تهران، اصفهان و شیراز راهاندازی کردیم. این شعبهها نمایندگی نیستند و هر چهار شعبه مستقیماً تحت مدیریت کابوک فعالیت میکنند و بخشی از مجموعه کابوک هستند.
دوام چرم، درخشش طلا
در کابوک تلاش کردهایم ترکیب چرم و طلا را به شکلی کاربردی و متفاوت ارائه کنیم. محصولات چرمی کابوک را میتوان بهصورت ساده سفارش داد یا با پلاک طلا شخصیسازی کرد.
در این محصولات، چرم و طلا در کنار یکدیگر قرار میگیرند تا محصولی شکل بگیرد که هم کاربرد روزمره داشته باشد و هم ارزش و هویت شخصیتری برای صاحب آن ایجاد کند. هدف ما در این بخش، ارائه محصولاتی ماندگار با طراحی متفاوت و کیفیت قابل اعتماد است.
فرهنگ سازمانی
فرهنگ کاری کابوک بر سه اصل اصالت، کیفیت و نوآوری شکل گرفته است. این اصول فقط بخشی از شعارهای ما نیستند؛ بلکه در انتخاب مواد اولیه، طراحی، تولید و نحوه ارائه محصولات به مشتریان مورد توجه قرار میگیرند.
اصالت
هر محصول کابوک حاصل ترکیب طراحی، مهارت و دقت در فرآیند تولید است. ما به ریشههای هنر و صنعت چرم احترام میگذاریم و تلاش میکنیم این نگاه را در طراحی و ساخت محصولات حفظ کنیم.
کیفیت
کیفیت برای ما از انتخاب مواد اولیه شروع میشود و تا آخرین مرحله تولید ادامه دارد. در هر بخش از فرآیند تولید، توجه به جزئیات و استفاده از روشهای مناسب، با هدف ارائه محصولی باکیفیت و بادوام انجام میشود.
نوآوری
کابوک همواره به دنبال راههای تازه برای طراحی و تولید محصولات است. همکاری میان افراد متخصص و طراحان مجموعه به ما کمک میکند محصولات جدیدی را توسعه دهیم و در کنار حفظ اصالت، نگاه تازهای به محصولات چرمی داشته باشیم.
چشمانداز
چشمانداز کابوک این است که به عنوان برندی شناختهشده در زمینه محصولات چرمی و محصولات چرمی با پلاک طلا فعالیت کند؛ برندی که دوام، طراحی و کیفیت بخش جداییناپذیر محصولات آن باشد.
در ادامه مسیر، هدف ما توسعه فعالیت کابوک و حضور قدرتمندتر در بازارهای داخلی و بینالمللی است.
مأموریتهای کابوک
تولید محصولات باکیفیت
ما تلاش میکنیم محصولاتی تولید کنیم که از مواد اولیه باکیفیت ساخته شده باشند و در طراحی، ساخت و دوام، استاندارد مورد انتظار مشتریان کابوک را داشته باشند.
رضایت مشتری
برای ما تجربه مشتری از زمان انتخاب محصول تا دریافت و استفاده از آن اهمیت دارد. تلاش میکنیم نیازها و خواستههای مشتریان را بشناسیم و خدمات و محصولاتی متناسب با آنها ارائه کنیم.
پایداری و مسئولیت اجتماعی
کابوک خود را بخشی از جامعهای میداند که در آن فعالیت میکند. احترام به محیط زیست و جامعه و توجه به روشهای تولید پایدار و حمایت از جوامع محلی، بخشی از اصولی است که در مسیر فعالیت مجموعه به آن توجه داریم.
محصولات کابوک
محصولات کابوک شامل انواع کیف، کمربند، جاکلیدی و دیگر لوازم جانبی چرمی است. بخشی از این محصولات نیز امکان سفارش همراه با پلاکهای طلا را دارند.
هر محصول با دقت در طراحی و ساخت تولید میشود تا در کنار ظاهر زیبا، کاربرد و ماندگاری مناسبی داشته باشد. ترکیب هنر و صنعت، بخش مهمی از نگاه ما در کابوک است و تلاش میکنیم این رویکرد را در محصولات مختلف مجموعه حفظ کنیم.
در حال حاضر، انواع محصولات چرمی کابوک هم بهصورت مجزا و هم همراه با سفارش پلاک طلا قابل سفارش هستند.
برای سفارش پلاک طلا میتوانید نام موردنظر خود را در بخش جستجوی بالای سایت وارد کنید و نمونههای ساختهشده با آن نام را ببینید. بر اساس بودجه و انتخاب شما، امکان سفارش با وزنهای مختلف طلا یا نقره آبطلا وجود دارد.
برای ارتباط بیشتر و دریافت اطلاعات دقیقتر درباره محصولات و سفارشها نیز میتوانید از طریق تلگرام با آیدی @kabookcharm در ارتباط باشید یا به صفحه اینستاگرام کابوک سر بزنید و با محصولات و فعالیتهای کابوک بیشتر آشنا شوید.
چهار شعبه، یک استاندارد
یکی از بخشهای مهم فعالیت کابوک، امکان خرید حضوری در چهار شهر تهران، مشهد، اصفهان و شیراز است. این شعبهها مستقیما زیر نظر کابوک فعالیت میکنند و نمایندگی مستقل نیستند.
شعبه تهران
مجتمع اپال، سعادتآباد، بلوار فرحزادی، بلوار کوهستان، میدان کتاب، طبقه دوم، واحد ۲۷۲
شعبه مشهد
هفت تیر، برج تجاری آرمیتاژ گلشن، طبقه اول، واحد ۱۰۶
شعبه اصفهان
خیابان چهارباغ بالا، ایستگاه مترو، مجتمع متروپل، طبقه منفی یک، واحد ۵۲
شعبه شیراز
معالیآباد، کوی وحدت، مجتمع نگین فارس، طبقه منفی یک، واحد ۵۲
بستهبندی لوکس و مقاوم کابوک
در کابوک، بستهبندی بخشی از تجربه دریافت محصول است. به همین دلیل تلاش کردهایم بستهبندی محصولات علاوه بر ظاهر شیک، مقاومت کافی برای محافظت از محصول را نیز داشته باشد.
تجربه مشتریان نشان داده است که بسیاری از افراد محصولات خریداریشده از فروشگاه کابوک را بدون نیاز به بستهبندی مجدد به عزیزان خود هدیه میدهند و به کیفیت و ظاهر بستهبندی کابوک اعتماد دارند.
تیم کابوک
پشت هر سفارش، یک تیم ۳۴ نفره قرار دارد؛ از طراحی و تولید تا کنترل کیفیت، بستهبندی و ارسال. برخلاف تصور رایج از یک فروشگاه آنلاین، هر محصول قبل از رسیدن به دست مشتری از چندین مرحله تخصصی عبور میکند تا همان کیفیتی را ارائه دهد که نام کابوک به آن شناخته میشود.
در تصویر زیر بخشی از پرسنل بخش اداری کابوک را میبینید.
ارسال محصولات در کابوک
یکی از مهمترین دغدغههای مشتریان در خرید اینترنتی، زمان آمادهسازی و رسیدن سفارش است. در کابوک تلاش میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن آماده و برای مشتری ارسال شوند.
اولین مرحله پس از ثبت سفارش، آمادهسازی محصول است. اگر سفارش در ساعات اداری روز ثبت شود، آمادهسازی آن در همان روز انجام میشود و فرآیند ارسال و تحویل از روز بعد آغاز خواهد شد.
اگر سفارش پس از ساعات اداری ثبت شود، آمادهسازی آن از صبح روز بعد و در اولین فرصت انجام شده و سپس سفارش در اختیار شرکت حملونقل قرار میگیرد.
زمان ارسال سفارشها در کابوک
برای سفارشهایی که خارج از تهران و مشهد ارسال میشوند، پس از آمادهسازی محصول، حدود ۳ تا ۴ روز کاری زمان لازم است تا سفارش به دست مشتری برسد.
سفارشهای شهر تهران حداکثر تا ۷۲ ساعت و سفارشهای شهر مشهد حداکثر تا ۲۴ ساعت به مشتری تحویل داده میشوند.
کابوک در شهرهای تهران، مشهد، اصفهان و شیراز شعبه دارد. مشتریانی که به محصولی فوری نیاز دارند، میتوانند بهصورت حضوری به شعب مراجعه کنند و از میان محصولات موجود در فروشگاه، محصول موردنظر خود را تهیه کنند.
توجه داشته باشید که خرید حضوری تنها شامل محصولاتی است که در همان فروشگاه موجود هستند. در خرید از طریق وبسایت نیز سفارشها از طریق پست یا پیک برای مشتری ارسال میشوند.
محصولات کابوک از طریق تیپاکس به تمام نقاط کشور ارسال میشوند. در تهران و مشهد نیز ارسال سفارشها از طریق پیک انجام میشود.
پیگیری ارسال سفارش
پس از ارسال سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال میشود و میتوانید با استفاده از آن، وضعیت سفارش خود را از طریق وبسایت یا پشتیبانی کابوک پیگیری کنید.
پشتیبانی کابوک بهصورت ۲۴ ساعته از طریق تلگرام با آیدی @kabookcharm پاسخگوی مشتریان است.
فاکتور طلا
برای اطمینان خاطر مشتریان، تمام محصولاتی که همراه با پلاک طلا سفارش داده میشوند، هنگام ارسال با فاکتور رسمی طلا در کنار سایر فاکتورها ارسال خواهند شد.
این فاکتور امکان فروش رسمی و قانونی قطعه طلا را در صورت نیاز برای مشتری فراهم میکند. عیار طلاهای مورد استفاده در محصولات کابوک ۱۸ یا ۷۵۰ است.
همراه با کابوک، از دوام چرم و درخشش طلا لذت ببرید.
دیدگاهها و پرسشهای شما
تجربه یا پرسش خود را با ما در میان بگذارید.
ثبت دیدگاه
ایمیل شما منتشر نمیشود. دیدگاهها پس از تأیید نمایش داده میشوند.
شروع گفتوگو با شماست
هنوز دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است.
اولین دیدگاه را شما بنویسید.